利用ガイド 
注文、配送、返品についてご案内しています。
初めてご利用される方は必ずお読み下さい。

ご注文

・ご注文はホームページにて承っております。
 
・会員、非会員の方もご注文いただけます。
会員になられると過去のご購入履歴を確認できたり、住所の入力がなくなりスムーズにご注文いただけます。

・お客様のご注文後、自動的に確認メールを送信しております。
もし届かない場合にはEメールアドレスをご確認の上、イー・ショップふらのまでご連絡ください。

・ご注文内容はいつでも確認いただけます。
会員のお客様はMY PAGEから、 受付中〜出荷済みの状況がご覧いただけます。
非会員のお客様は注文状況照会から お客様の[E メールアドレス]と「ご注文確認メール」にてご返答差し上げている[注文番号]でご覧になれます。

・販売価格はWebページ上(商品一覧、または商品詳細ページ上)に記載されています。なお、価格は総額表示(消費税込)のみとなっております。

・メロンは、1週間後のご希望の日時のお届けになります。
お急ぎの方は、TEL:0167-23-1414、メール:info@e-shopfurano.jpまでご連絡ください。

お支払い方法

銀行振込、郵便振込をお選びいただけます。ご注文後7日以内にお振込みください。振込み手数料は、お客様の負担です。ご入金確認後、7日以内に発送いたします。

【お振込先】 
・北洋銀行 富良野支店 (普)3450735   (有)オフィスフラノ  
・郵便為替口座番号 02700-6-8759   (有)オフィスフラノ

【カード決済方法】
●カード決済方法はクロネコ@ペイメントをご利用いただけます。
●取り扱いカードは以下のとおりです。
JCB、VISA、MASTER、ダイナース、アメリカンエキスプレス、UC、クレディセゾン、イオンクレジット、 DC 、UFJ、NICOS、TOP&カード
●ご注文の最終画面でクレジットカード情報をご入力いただくページへのリンクボタンをクリックしてください。新しいウインドウを開き「クロネコ@ペイメント」のページを表示します。そのページにてクレジットカード情報を入力し、手続きを完了してください。
--------------------------------------
・クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、存在しません。
・ご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧下さい。
・「クロネコ@ペイメント」ではSSLシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
・お客様のクレジットカード情報は当店には通知されません。

ご配送・送料

・配送は、日本国内とさせていただきます。

・指定がない場合、基本的にご注文いただいた日の翌日に手配し、各地域への配送になりますので、地域によって、お届け日が異なります。関東地区の最速のお届け日はご注文をお受けした日の翌々日のお届けになります。

※メロンのお届けは、ご入金確認後7日以内に発送いたします。

詳しい到着日が必要な場合には下記までご確認ください。
TEL:0167-23-1414、メール:info@e-shopfurano.jp

・配送は「佐川急便」が行います。
配送の曜日と時間の指定が可能です。指定がありましたらご注文時に選択してください。


・配送料は1回のご発注・1配送先につき送料500円(税込)を申し受けしておりますのでご了承ください。

返品・交換

イー・ショップふらのの取扱商品でメロン、プリン・ゼリー、ケーキなどは生ものという性質上、取り扱いにおきましては、商品ページ説明文や商品に添付されます、各種取り扱い説明書に記載されている商品ごとの食べ方説明、保存方法、賞味期限、各注意書きに従って、商品をお取り扱いされますよう願いいたしております。

これらの説明に反して商品をお召し上がりになられた場合、万が一、お客様の体調が悪くなられた場合におきましても、当店は一切の責任を負う事が出来ませんので、予めご了承下さい。

当店の商品で生ものに関しての発送済みの商品につきましては、お客様のご都合による、キャンセルを承る事が出来ませんので、予めご了承下さい。

又、お客様のご都合による長期不在等で、商品受け取りが遅れた場合には、商品の品質が劣化する恐れがありますので、お召上がりになれない場合がございますが、 当店は一切の責任を負う事が出来ませんので、予めご了承下さい。

当店の商品に不具合・不良品がございましたら、ご到着日の翌日までに連絡の上、着払いでご返品ください。後日良品をお送りします。

商品到着日から5日以内にご連絡頂けない場合、又、当店に何のご連絡が無く、商品の返品手続きをされた場合には、再送を承れない場合がございます。

再送出来ない場合に関しましても、お客様がお送り頂きました費用等は、当店で負担する事は出来ませんので、事前にご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。

天候の悪化(大雪、濃霧、強風による飛行機の欠航等)や、交通事情によるお届け日、お届け時間の遅延におきましては、キャンセル、再送をご容赦頂いております。

又、その場合、お客様に多大なご迷惑をおかけする事もございますが、商品の遅延により発生した、お客様の損害に関しましては、当店は一切の責任を負う事が出来ませんので、予めご了承下さい。
それ以降の破損交換はお受けできませんのでご了承ください。

-------------------------------------------------------------------------------------------

イー・ショップふらの

有限会社オフィスフラノ
Add: 北海道富良野市北の峰町4番60号
Tel: 0167-23-1414
Fax: 0167-22-4230
Email: info@e-shopfurano.jp
Shop:http://www.e-shopfurano.jp

通信販売法表示

ショップ名:イー・ショップふらの

販売業者名:有限会社オフィスフラノ

運営統括責任者:小田島忠弘

所在地:〒076-0034 北海道富良野市北の峰町4番60号

メールアドレス:info@e-shopfurano.jp

電話番号:0167-23-1414

FAX番号:0167-22-4230

ホームページアドレス:http://www.e-shopfurano.jp

取り扱い品目:メロン、プリン、ケーキ、衣料品、書籍など

お問い合わせ

・その他のお問い合わせはイー・ショップふらのまでお気軽にご連絡ください。
なるべく早期のご返答を心がけておりますが、ご質問の内容、また休日により対応が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

お電話
0167-23-1414(受付時間10:00〜17:00/年末年始など電話を受けられないこともあります)
FAX
0167-22-4230(24時間受付)
メール
info@e-shopfurano.jp





  | ショップ紹介 | 利用ガイド | お問い合わせ | お客様センター | 会員登録 | マイページ |    
Copyright (c) by Office Furano Inc. All rights reserved.